Прием заказов ежедневно
с 9:00 до 22:00 (3532)901-911 Заказать обратный звонок

Возврат товара

Возврат

Если заказанный в нашем интернет-бутике товар не подошел Вам по цвету, размеру или фасону Вы можете отказаться от него в момент передачи товара курьером, а после получения - по предварительной договоренности с менеджером по телефону – в течение 365 календарных дней.  

Обратите внимание: возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ либо другой, установленный законодательством документ).

Мы вернем Вам деньги за товар за исключением наших расходов на доставку.

 

Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.  Внешний вид и комплектность товара и заказа в целом Вы поверяете в момент получения товара, после чего Вы ставите свою подпись в отгрузочных документах.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение на наш адрес электронной почты или связаться с нашим менеджером по телефону.

Гарантийный срок устанавливается в течение 30 дней с даты приобретения товара.

Мы очень дорожим нашими клиентами и своей репутацией, поэтому в случае возникновения проблемы будем в первую очередь искать выгодное для Вас решение.